положения

О доставке

Срок гарантии может отличаться в зависимости от страны продажи, но мы стремимся предоставить максимально возможное гарантийное покрытие в рамках законодательства.

Стандартный гарантийный срок — 1 год с момента покупки устройства.
Аксессуары также имеют гарантию 1 год с момента покупки.

Условия бесплатного ремонта или замены :

Если в течение гарантийного срока выявлен заводской дефект или проблемы с качеством, устройство будет отремонтировано или заменено бесплатно.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией. В таких случаях возможна платная замена деталей или обмен устройства по программе trade-in (старое устройство передается производителю).

Правила обращения по гарантии

Для получения гарантийного обслуживания необходимо предъявить гарантийный талон.
Гарантийный срок отсчитывается с даты покупки.
Если подтверждающие покупку документы отсутствуют, гарантийный срок определяется по дате производства.

Случаи, при которых гарантия не предоставляется :
Производитель не несет ответственности за ремонт или замену устройства в следующих ситуациях:

Повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (пожар, землетрясение, наводнение и другие стихийные бедствия).
Поломки, возникшие из-за неправильного использования, эксплуатации в неподходящих условиях или халатного обращения.
Самостоятельная разборка устройства, неправильное хранение (например, повреждения от грызунов, попадание жидкости).
Применение устройства в условиях, не соответствующих инструкции (перегрузки, работа в неподходящей среде).
Повреждения, вызванные другими неконтролируемыми обстоятельствами.
Производитель не несет ответственности за косвенные убытки, вызванные использованием устройства (например, бизнес-риски, перерывы в работе, необходимость замены комплектующих или дополнительных расходов на обслуживание, а также претензии со стороны третьих лиц).

Основные положения о компании

Добро пожаловать в Timfato — молодой бренд технологичной бьюти-продукции, который уже завоевал доверие тысяч девушек и признание профессионалов индустрии. Опираясь на многолетний опыт фабрики-производителя, мы создаем надежные и инновационные решения для ухода за собой, делая красоту доступной, а ритуалы ухода — приятными.

О НАС :
Timfato — это симбиоз передовых технологий, стиля и функциональности. Наша миссия началась с желания преобразовать ежедневный уход за собой, предложив профессиональные результаты в домашних условиях. Сегодня наши устройства выбирают тысячи девушек, а сотни блогеров рекомендуют их своим подписчикам благодаря безупречному качеству и простоте использования.

Наша миссия
Мы стремимся помочь людям чувствовать себя уверенно и комфортно, предоставляя инновационные решения для ухода за собой. С Timfato красота становится доступной, а забота о себе — легкой и вдохновляющей.

Наши ценности :
1. Инновации и качество
Мы разрабатываем продукты, которые сочетают передовые технологии, стильный дизайн и продуманную эргономику.
2. Клиенты в центре
Наши устройства создаются для тех, кто ценит надежность, эффективность и эстетику. 85% клиентов возвращаются к нам с новыми запросами.
3. Ответственность
Каждый продукт проходит строгий контроль качества на всех этапах производства, чтобы вы получили лучшее.
4. Доступность
Мы верим, что технологии красоты должны быть доступны каждому, без компромиссов в качестве.

Что нас отличает?
- Современные технологии: В основе каждого устройства — последние достижения в области бьюти-индустрии.
- Доверие аудитории: За короткий срок наши продукты стали выбором тысяч девушек и получили рекомендации от сотен экспертов.
- Эстетика и функциональность: Стиль, который вдохновляет, и эргономика, которая экономит ваше время.
- Глобальное мышление: Мы изучаем международный опыт, чтобы предлагать решения, актуальные для современных трендов.

Наши преимущества
- Контроль качества: От идеи до упаковки — каждый этап производства под строгим надзором.
- Удобство: Профессиональный результат дома, без сложных процедур.
- Поддержка сообщества: Мы гордимся доверием блогеров и экспертов, которые стали нашими амбассадорами.

Timfato — там, где технологии встречаются с красотой, а уверенность становится привычкой.

Мы стремимся стать лидером в сегменте технологичной бьюти-продукции, расширяя ассортимент и внедряя решения, которые меняют представление о домашнем уходе. Наша цель — сделать Timfato синонимом уверенности, инноваций и доступной роскоши.