Top.Mail.Ru
Гарантийные условия
Срок гарантии может отличаться в зависимости от страны продажи, но мы стремимся предоставить максимально возможное гарантийное покрытие в рамках законодательства.
  1. Стандартный гарантийный срок — 1 год с момента покупки устройства.
  2. Аксессуары также имеют гарантию 1 год с момента покупки.

Условия бесплатного ремонта или замены:
  1. Если в течение гарантийного срока выявлен заводской дефект или проблемы с качеством, устройство будет отремонтировано или заменено бесплатно.
  2. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией. В таких случаях возможна платная замена деталей или обмен устройства по программе trade-in (старое устройство передается производителю).
Правила обращения по гарантии
  • Для получения гарантийного обслуживания необходимо предъявить гарантийный талон.
  • Гарантийный срок отсчитывается с даты покупки.
  • Если подтверждающие покупку документы отсутствуют, гарантийный срок определяется по дате производства.

Случаи, при которых гарантия не предоставляется:
Производитель не несет ответственности за ремонт или замену устройства в следующих ситуациях:

  1. Повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (пожар, землетрясение, наводнение и другие стихийные бедствия).
  2. Поломки, возникшие из-за неправильного использования, эксплуатации в неподходящих условиях или халатного обращения.
  3. Самостоятельная разборка устройства, неправильное хранение (например, повреждения от грызунов, попадание жидкости).
  4. Применение устройства в условиях, не соответствующих инструкции (перегрузки, работа в неподходящей среде).
  5. Повреждения, вызванные другими неконтролируемыми обстоятельствами.
  6. Производитель не несет ответственности за косвенные убытки, вызванные использованием устройства (например, бизнес-риски, перерывы в работе, необходимость замены комплектующих или дополнительных расходов на обслуживание, а также претензии со стороны третьих лиц).