ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ является публичным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Корпус Групп», ОГРН 1257700488913, ИНН 7708455745, КПП 770801001, адрес места нахождения: 107140, город Москва, ул. Краснопрудная, д. 15, помещ. 3а/2, далее — «Продавец», заключить с любым дееспособным физическим лицом (далее – «Покупатель») договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Продажа товаров осуществляется посредством интернет-магазина TIMFATO, расположенного в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://timfato.com.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Предложение товара в его описаниях, каталогах и рекламе, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (статья 494 ГК РФ), а Продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести Товар на условиях оферты (пункт 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
До оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой, с информацией о Продавце, о Товаре, о цене и об условиях приобретения Товара, о порядке оплаты, о доставке, а также с информацией о порядке и сроках возврата Товара. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Корпус Групп», осуществляющее розничную продажу Товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина TIMFATO.
1.2. Покупатель / Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Получатель — Покупатель либо иное лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа в качестве лица, уполномоченного получить Товар.
1.4. Сайт — совокупность информации, программ для ЭВМ, графических и иных материалов, доступных в сети Интернет по адресу https://timfato.com.
1.5. Интернет-магазин — интернет-магазин TIMFATO, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную продажу Товаров.
1.6. Товар — продукция, представленная Продавцом для продажи в Интернет-магазине.
1.7. Карточка Товара — страница Сайта, содержащая описание, изображения, цену, характеристики и иные сведения о конкретном Товаре.
1.8. Заказ — оформленный Покупателем посредством Сайта запрос на приобретение одного или нескольких выбранных Товаров.
1.9. Доставка — комплекс действий по организации передачи Заказа Покупателю или Получателю посредством привлечённых Продавцом курьерских, транспортных, почтовых и иных организаций либо иным доступным способом.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при дистанционной продаже Товаров посредством Интернет-магазина.
2.2. К отношениям Продавца и Покупателя применяются:
· Гражданский кодекс Российской Федерации (в части общих положений о договоре, о публичной оферте, о розничной купле-продаже – главы 30 и 30.1, статьи 437, 494–497);
· Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
· Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657;
· иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации.
2.3. При продаже Товара дистанционным способом Продавец предоставляет Покупателю возможность ознакомиться с настоящей Офертой посредством её размещения на Сайте.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю необходимую, полную и достоверную информацию о Товаре в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
2.5. Информация о Товаре может доводиться посредством Карточки Товара, его упаковки, маркировки, эксплуатационной и иной документации, а также электронными средствами.
2.6. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок прямо не указан в соответствующей редакции.
2.7. Изменение Оферты после заключения договора не изменяет условия уже заключённого с Покупателем договора, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

3.1. Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Корпус Групп».
3.2. ОГРН: 1257700488913.
3.3. ИНН: 7708455745.
3.4. КПП: 770801001.
3.5. Адрес и место нахождения: 107140, город Москва, ул. Краснопрудная, д. 15, помещ. 3а/2.
3.6. Адрес электронной почты: fatalieff-tim@timfato.com.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

4.1. До заключения договора Покупателю предоставляется возможность получить информацию об основных потребительских свойствах Товара, его цене, условиях приобретения и иную информацию, обязательную в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Информация о конкретном Товаре содержится в его Карточке на Сайте.
4.3. Комплектация, технические характеристики, мощность, режимы работы, размеры, материалы, цвет, масса, правила эксплуатации и иные характеристики определяются описанием соответствующего Товара и прилагаемой к нему документацией.
4.4. Изображения Товаров предназначены для визуального ознакомления. Оттенок цвета может незначительно отличаться от отображения на устройстве Покупателя вследствие особенностей цветопередачи дисплея, освещения при фотосъёмке и иных объективных факторов. Такое отличие не должно затрагивать существенные характеристики Товара и не освобождает Продавца от обязанности передать Товар, соответствующий описанию.
4.5. Если законодательством предусмотрено обязательное подтверждение соответствия Товара, маркировка или предоставление специальной информации, такие сведения предоставляются в установленном законодательством порядке.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Интернет-магазина.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель выбирает:
·Товар;
·количество Товара;
·доступный способ оплаты;
·доступный способ доставки;
·адрес или пункт получения, если применимо.
5.3. Для исполнения Заказа Покупателю может потребоваться предоставить:
·имя и фамилию;
·номер телефона;
·адрес электронной почты;
·адрес доставки;
·сведения о Получателе;
·иные объективно необходимые для выполнения Заказа сведения.
5.4. Покупатель обязан указывать достоверные и актуальные сведения.
5.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения данных, необходимых для исполнения Заказа.
5.6. До окончательного оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о составе Заказа, количестве Товаров, их стоимости, применённых скидках и стоимости доставки, если она оплачивается отдельно.

6. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. При дистанционной продаже договор розничной купли-продажи считается заключённым в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе с момента выдачи потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату, или с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор.
6.2. После получения Заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора на условиях Оферты.
6.3. Такое подтверждение содержит номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий Покупателю получить информацию о заключённом договоре и его условиях.
6.4. Подтверждение может быть направлено на электронную почту, посредством SMS, мессенджера, в личном кабинете либо иным предусмотренным Интернет-магазином способом.
6.5. Если после оформления Заказа выясняется отсутствие Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя. Если Товар не может быть передан, Продавец согласует с Покупателем замену либо возвращает уплаченную сумму в порядке, предусмотренном законодательством. Продавец не вправе без согласия Покупателя заменить отсутствующий Товар другим Товаром.

7. ЦЕНА ТОВАРА

7.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
7.2. Продавец вправе изменять цену Товара до заключения соответствующего договора.
7.3. Цена фиксируется в момент заключения договора и не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке (пункт 2 статьи 16 Закона № 2300-1). После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор на условиях публичной оферты Продавец не вправе в одностороннем порядке изменить объявленную цену Товара.
7.4. Общая стоимость Заказа определяется исходя из цены выбранных Товаров, их количества, действующих скидок, применённых промокодов и стоимости доставки, если она оплачивается Покупателем отдельно.
7.5. Условия акций, скидок, промокодов и иных специальных предложений могут дополнительно устанавливаться соответствующими правилами акции, опубликованными на Сайте.

8. ОПЛАТА

8.1. Доступные способы оплаты отображаются Покупателю непосредственно при оформлении Заказа.
8.2. В зависимости от технических возможностей Интернет-магазина Покупателю могут быть доступны оплата банковской картой, оплата посредством платёжных сервисов, оплата частями, оплата при получении и иные способы оплаты.
8.3. При оплате посредством стороннего платёжного сервиса обработка платёжных данных осуществляется соответствующим оператором в соответствии с применимым законодательством и правилами такого оператора.
8.4. Оплата Покупателем денежных средств на счёт третьего лица, указанного Продавцом для приёма платежа, не освобождает Продавца от предусмотренной законом обязанности вернуть Покупателю денежные средства при наличии оснований для возврата.
8.5. Покупателю предоставляется кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

9. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

9.1. Доступные способы доставки указываются на Сайте при оформлении Заказа.
9.2. Стоимость доставки сообщается Покупателю до оформления Заказа, если доставка не является бесплатной.
9.3. Срок доставки зависит от региона доставки, выбранного способа доставки, наличия Товара, времени обработки Заказа, а также графика и условий работы перевозчика.
9.4. Указанный при оформлении Заказа срок доставки может являться ориентировочным, если иное прямо не предусмотрено условиями Заказа.
9.5. Доставленный Товар передаётся Покупателю по указанному им адресу. Если Покупатель отсутствует, Товар может быть передан лицу, предъявившему номер Заказа или иное подтверждение оформления Заказа, если иной порядок не установлен законодательством или договором.
9.6. Если доставка произведена в согласованный срок, однако Товар не был передан по вине Покупателя, повторная доставка может производиться в новый срок, согласованный сторонами, на условиях соответствующего способа доставки.
9.7. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить соответствие количества Товаров Заказу, комплектность, целостность упаковки и наличие явных внешних повреждений.
9.8. Отсутствие претензий в момент получения Товара само по себе не лишает Покупателя прав в отношении недостатков Товара, предоставленных законодательством Российской Федерации.

10. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА ДО ЕГО ПЕРЕДАЧИ

10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи Покупателю, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.2. Статус Заказа «оплачен», «подтверждён», «собирается», «передан в доставку» или аналогичный внутренний статус сам по себе не лишает Покупателя предусмотренного законом права отказаться от Товара до его передачи.
10.3. Если после отказа Покупателя Товар уже передан перевозчику, стороны действуют в соответствии с законодательством и правилами соответствующей доставки.

11. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРИ ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖЕ

11.1. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней, если иное не предусмотрено законом.
11.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.
11.3. Возврат Товара надлежащего качества допускается при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
11.4. Отсутствие у Покупателя кассового чека, товарного чека либо иного документа, подтверждающего приобретение Товара, не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
11.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
11.6. Для определения сохранности товарного вида и потребительских свойств возвращенного Товара Продавец вправе произвести его осмотр после получения. Покупатель обязан обеспечить Продавцу возможность проверить возвращаемый Товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе количества (объема).

12. СПОСОБЫ ДИСТАНЦИОННОГО ВОЗВРАТА

12.1. Возврат Товара, приобретённого дистанционно, не требует обязательного личного присутствия Покупателя по месту нахождения Продавца.
12.2. Покупатель вправе осуществить возврат Товара способом, обеспечивающим возможность его доставки Продавцу и последующей проверки состояния Товара, в том числе с использованием транспортной компании, курьерской службы, организации почтовой связи либо иного доступного способа доставки.
12.3. Для получения актуальной информации об адресе и доступных способах возврата Покупатель может обратиться по адресу: fatalieff-tim@timfato.com.
12.4. В ответ на обращение Продавец сообщает Покупателю актуальную информацию, необходимую для осуществления дистанционного возврата Товара.
12.5. Продавец не устанавливает такой способ возврата Товара надлежащего качества, который фактически лишает Покупателя возможности реализовать право на возврат вследствие необходимости несения явно несоразмерных расходов либо обязательного личного присутствия Покупателя.
12.6. При дистанционном возврате Товара надлежащего качества Покупатель несёт расходы, связанные с его отправкой Продавцу, а также риск случайной гибели или повреждения Товара во время обратной транспортировки до момента передачи Товара Продавцу, если иное не установлено законодательством или согласовано сторонами.
12.7. Покупателю рекомендуется обеспечить надлежащую упаковку Товара, исключающую его повреждение при транспортировке.

13. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ОТКАЗЕ ОТ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА

13.1. При правомерном отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную за Товар.
13.2. Продавец вправе не возмещать расходы на доставку от Покупателя возвращённого Товара в случаях, предусмотренных пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
13.3. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, если иной срок не установлен законодательством.
13.4. После совершения Продавцом операции возврата фактический срок зачисления денежных средств на банковский счёт Покупателя может зависеть от банка, платёжной системы или оператора платёжного сервиса.

14. ТОВАРЫ, ОГРАНИЧЕННЫЕ В ОБОРОТЕ И ОБМЕНЕ (ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИЕ ТОВАРЫ)

14.1. В отношении парфюмерно-косметических товаров применяются специальные положения законодательства Российской Федерации, регулирующие обмен и возврат непродовольственных товаров надлежащего качества.
14.2. Указанные ограничения применяются с учётом специальных правил, регулирующих продажу товаров дистанционным способом, включая статью 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
14.3. Возможность отказа от конкретного парфюмерно-косметического Товара, приобретённого дистанционно, определяется с учётом требований законодательства о сохранении товарного вида и потребительских свойств соответствующего Товара.
14.4. Вскрытие упаковки, использование содержимого или иные действия, вследствие которых невозможно сохранить товарный вид и/или потребительские свойства Товара, могут являться основанием для отказа в возврате Товара надлежащего качества в случаях, предусмотренных законодательством.
14.5. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества.

15. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

15.1. При обнаружении недостатка Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
15.2. В предусмотренных законом случаях Покупатель вправе требовать:
·безвозмездного устранения недостатков;
·возмещения расходов на устранение недостатков;
·соразмерного уменьшения покупной цены;
·замены Товара;
·отказа от договора и возврата уплаченной денежной суммы;
·возмещения убытков в предусмотренных законом случаях.
15.3. Конкретный объём прав Покупателя определяется исходя из характера недостатка, вида Товара, срока обнаружения недостатка и иных обстоятельств, предусмотренных законом.
15.4. В отношении технически сложных товаров применяются специальные положения законодательства Российской Федерации.
15.5. Продавец не устанавливает договором условия, ограничивающие предусмотренные законом права Покупателя при обнаружении недостатков.

16. РАСХОДЫ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

16.1. Расходы, связанные с возвратом денежных средств за Товар ненадлежащего качества, несёт Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16.2. Распределение иных расходов определяется законодательством Российской Федерации в зависимости от характера требования Покупателя.

17. ГАРАНТИЯ

17.1. Если на Товар установлен гарантийный срок, соответствующая информация доводится до Покупателя посредством Карточки Товара, документации, гарантийного талона и/или иным предусмотренным способом.
17.2. Гарантийный срок исчисляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
17.3. Условия коммерческой гарантии не могут ограничивать права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
17.4. Гарантия не отменяет предусмотренных законом прав Покупателя при обнаружении недостатков Товара.

18. ПРЕТЕНЗИИ И ОБРАЩЕНИЯ

18.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу по вопросам оформления Заказа, оплаты, доставки, отказа от Заказа, возврата, обмена, качества Товара, гарантийного обслуживания, возврата денежных средств и иным вопросам, связанным с исполнением договора.
18.2. Адрес электронной почты для направления обращений и претензий: fatalieff-tim@timfato.com.
18.3. Для оперативной идентификации Заказа Покупателю рекомендуется указать: ФИО, номер Заказа, номер телефона и/или e-mail, использованный при оформлении Заказа, наименование Товара, содержание требования, при необходимости — фотографии, видеозаписи и иные материалы.
18.4. При направлении требования о возврате денежных средств Покупатель указывает номер Заказа либо иные идентификационные сведения, позволяющие установить соответствующую покупку.
18.5. Продавец не вправе отказать в рассмотрении законного требования Покупателя исключительно по причине того, что оно составлено не по разработанной Продавцом форме, если законодательство не устанавливает обязательность такой формы.
18.6. Срок рассмотрения и удовлетворения конкретного требования определяется действующим законодательством Российской Федерации в зависимости от характера требования.

19. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

19.1. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
19.2. Информация об операторе персональных данных, целях, способах, основаниях и иных условиях обработки персональных данных содержится в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
19.3. В случаях, когда законодательством требуется получение отдельного согласия Покупателя на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно.
19.4. Оформление Заказа не означает автоматического согласия Покупателя на получение рекламных сообщений.
19.5. Согласие на получение рекламной рассылки оформляется отдельно в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

20. ЭЛЕКТРОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

20.1. Для заключения и исполнения договора Продавец вправе направлять Покупателю сервисные сообщения, непосредственно связанные с подтверждением Заказа, оплатой, доставкой, статусом Заказа, возвратом, гарантийным обслуживанием, безопасностью и исполнением договора.
20.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются при наличии соответствующего правового основания и, если требуется, предварительного согласия получателя.
20.3. Покупатель вправе отказаться от рекламной рассылки доступным способом, указанным в сообщении либо предусмотренным Сайтом.

21. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

21.1. Исключительные права на размещённые на Сайте объекты интеллектуальной собственности принадлежат их правообладателям.
21.2. К таким объектам могут относиться товарные знаки, фирменный стиль, дизайн, фотографии, видео, тексты, иллюстрации, графические материалы и программное обеспечение.
21.3. Приобретение Товара не означает передачу Покупателю исключительных прав на указанные объекты.

22. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

22.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за нарушение своих обязательств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
22.2. Ни одно положение настоящей Оферты не должно толковаться как отказ Покупателя от прав, которые предоставлены ему императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
22.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты предусматривает меньший объём прав Покупателя, чем предусмотрено императивной нормой закона, применяется соответствующая норма закона.

23. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

23.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства в той мере, в которой докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы в смысле законодательства Российской Федерации.
23.2. Наличие обстоятельств непреодолимой силы не лишает Покупателя прав, которые в силу закона сохраняются независимо от возникновения таких обстоятельств.

24. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

24.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу для урегулирования возникшего вопроса в досудебном порядке.
24.2. Досудебное обращение Покупателя не ограничивает его право использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
24.3. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
24.4. Настоящая Оферта не устанавливает исключительную договорную подсудность, ограничивающую права потребителя на выбор суда, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

25. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОФЕРТЫ

25.1. Продавец вправе изменить или отозвать настоящую Оферту в отношении будущих Заказов.
25.2. Изменение или отзыв Оферты после заключения договора не освобождает Продавца от обязательств по уже заключённому договору.
25.3. Актуальная редакция Оферты размещается по адресу: https://timfato.com/oferta

26. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

26.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
26.2. В части, прямо не урегулированной настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
26.3. Признание отдельного положения настоящей Оферты недействительным или неприменимым не влечёт недействительности остальных её положений.
26.4. Заголовки разделов используются для удобства чтения и не изменяют смысл положений Оферты.
26.5. Настоящая редакция Оферты действует с 07 октября 2026 года.

27. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА